Información general y normas de uso
Información sobre coberturas y normas de acceso al hospital
COBERTURAS, REQUISITOS y ASISTENCIA
- El paciente perteneciente a compañía aseguradora que acude a nuestros centros debe hacerlo siempre con su Tarjeta Sanitaria e identificación (documento acreditativo de su personalidad como titular de la tarjeta) con el fin de facilitar los trámites administrativos con su compañía.
- Recuerde que cada persona asegurada con póliza sanitaria tiene su propia tarjeta que es personal e intransferible.
- En caso de duda sobre la cobertura y asistencia que tiene contratada debe ponerse en contacto con su compañía al teléfono que esta le ha facilitado y que generalmente figura en su tarjeta sanitaria.
- Recuerde que algunos servicios sanitarios requieren de autorización previa como son Hospitalización, Cirugía ambulatoria (CMA), Tac, Pruebas digestivas con sedación…
- A su llegada a uno de nuestros centros debe personarse en uno de nuestros mostradores de Admisión/Atención al Paciente para registrar su asistencia y verificar su filiación, ficha de datos e historia clínica.
- Todo paciente sin cobertura por compañía de seguros podrá igualmente hacer uso de nuestra cartera de servicios. Para cualquier información o consulta.
Oficina Atención al Paciente / Privados: 924 22 99 95
Petición de citas médicas: 924 22 99 95
Atención al usuario: 900 301 013
Horario de lunes a viernes, de 10:00 a 14:00h y de 16:00 a 20:00 h. (*), excepto festivos.
(*) Agosto: solo en horario de mañana.
email: clideba@quironsalud.es
ACUDA AL HOSPITAL CON SEGURIDAD.
Decálogo de recomendaciones frente al COVID-19
- Si usted o su acompañante presentan síntomas compatibles con COVID-19 no acudan al hospital. Contacte telefónicamente para recibir indicaciones.
- Si no puede acudir a su cita o intervencion, comuníquelo telefónicamente.
- Acuda siempre con mascarilla. Evite tocarse la cara y realice higiene de manos frecuentemente.
- Acuda solo, excepto para menores y personas dependientes.
- Acuda al hospital con puntualidad. No venga ni antes ni después de la hora de su cita. Lleve a mano su documentación y la tarjeta sanitaria.
- Es posible que se le realicen tomas de temperatura o cuestionario de síntomas durante su estancia en el hospital. Colabore con el personal del centro, es por su seguridad y la de todos.
- Respete las recomendaciones de distancia de seguridad y utilice las escaleras si es posible.
- Evite los desplazamientos innecesarios dentro del hospital.
- En ascensores, salas de espera y mostradores, respete las nuevas restricciones de capacidad.