Preguntas frecuentes
¿Dispone el centro de servicio de Urgencias?
Sí, dispone de servicio de Urgencias 24 horas al día, los 7 días de la semana para las especialidades de:
- Medicina Interna
- Ginecología
- Traumatología
- Pediatría
Además, en horario de consulta y en la propia consulta:
- Otorrino: Previa valoración por Urgencias de Medicina Interna. En el caso que la patología requiera valoración de ORL serán derivados a consulta para ser citados o valorados en horario de consulta
- Oftalmología: Presencial en horario de consulta¿Pueden acudir acompañantes?
Sí, sin problema. Puede venir un acompañante por paciente.
Necesito hablar con un doctor de forma urgente. ¿Podría hablar con Urgencias?
Tienen a su disposición la Consulta Médica Inmediata, en el 900 200 008, donde un doctor de Medicina General o Pediatría le atenderá. Urgencias no dispone de teléfono directo para el paciente.
Tengo pendiente una prueba/intervención. ¿Es necesaria realizar PCR o test de antígeno antes?
Los criterios para seguir son:
- Diagnósticos invasivos o terapéuticos: Paciente de riesgo Si para el resto, No.
- Ingresos NO quirúrgicos: Paciente de riesgo Si para el resto, No
- Cirugía programada de riesgo: 72h antes de la intervención para el resto, sólo rellenarán un formulario de síntomas y contactos antes de la intervención.Necesito un certificado COVID-19 digital de la UE. ¿Lo realiza el centro?
Se realizan informes con los requisitos que exige la UE y que es válido. Pacientes que soliciten el Certificado de prueba diagnóstica covid-19 negativa, deben solicitarlo a través de la Meva Salut (App Meva Salut).
Tengo que realizar una analítica de sangre. ¿A qué hora puedo acudir?
Horario de Atención:
- Lunes a viernes: 8 a 20h.
- Sábados: 8 a 11h para extracciones y de 8h a 13h para pruebas Covid.
- Domingos de 8h a 11h (Sólo pruebas COVID19).¿Es necesaria cita previa y alguna preparación para la analítica?
Sin cita previa. Ayunas de 6 a 8 horas. Si necesita los resultados en el mismo día (en caso de analítica urgente) deberá realizarla en el Hospital
Tengo dudas de si hacen en el centro la prueba que necesito. ¿Cómo puedo saberlo?
No tienen catálogo de prestaciones para pruebas publicadas. El paciente debe llamar al centro y preguntar si se realizan.
¿A qué hora puedo acudir a enfermería? ¿Requiere cita?
En HQB no hay servicio de enfermería como tal. Las curas se realizarán en el propio servicio y los días festivos en urgencias.
¿A qué hora puedo recoger los resultados de una prueba?
Se pueden recoger de manera presencial o bien telemáticamente.
- PRESENCIAL: Debe recogerlo el mismo paciente que se ha realizado la prueba o bien alguna persona autorizada (debe aportar la autorización firmada), en horario de consulta en el propio hospital.
- TELEMÁTICAMENTE: Puede solicitarlo a través del Portal del Paciente, para gestionarlo con total comodidad desde su hogar.¿Cuánto tardan en estar disponibles los resultados de una prueba de Rayos X?
Los resultados de las pruebas de rayos X suelen estar, dependiendo de la prueba, entre 3 y 10.