Cada gesto cuenta: hagamos un uso responsable del móvil
El teléfono móvil forma parte de nuestra vida cotidiana y, en determinadas situaciones, puede ser una herramienta de apoyo en el ámbito profesional. No obstante, en un entorno sanitario como el Hospital Universitari Dexeus, su uso debe ser siempre adecuado, responsable y coherente, con el fin de garantizar la seguridad del paciente, la excelencia asistencial y un clima de trabajo profesional y respetuoso.
La seguridad del paciente como eje central
La seguridad del paciente es un elemento clave de la actividad asistencial. Para preservarla, es necesario mantener un alto nivel de atención y concentración durante el desarrollo de las tareas profesionales. El uso del teléfono móvil puede provocar interrupciones y distracciones que interfieran en procesos que requieren rigor y precisión, con posibles repercusiones en la seguridad y en el buen funcionamiento de la atención sanitaria.
Atención de calidad y experiencia del paciente
La excelencia asistencial no depende solo de los conocimientos técnicos, sino también de la forma de actuar, de comunicarse y de la disponibilidad de los profesionales. Limitar el uso del teléfono móvil favorece una atención más cercana y empática, facilita la coordinación entre equipos y contribuye a proyectar una imagen de profesionalidad y calidad del centro.
Privacidad, respeto e imagen corporativa
El Hospital Universitari Dexeus es un espacio destinado a la atención sanitaria donde la intimidad y la dignidad de las personas atendidas deben ser protegidas en todo momento. Por este motivo, no se permite hacer fotografías, grabaciones de vídeo o audio, ni generar contenidos personales o de ocio dentro de las instalaciones del centro, especialmente en áreas asistenciales. Estas prácticas pueden vulnerar la confidencialidad, generar desconfianza y perjudicar la imagen institucional del centro.
Responsabilidad compartida
El uso responsable del teléfono móvil es una responsabilidad colectiva que contribuye a consolidar una cultura de seguridad, calidad y respeto dentro de la institución.
Reservar el uso del teléfono móvil personal a los momentos de descanso y en espacios habilitados, y evitar el uso del móvil corporativo en espacios asistenciales, es una medida de responsabilidad, respeto y cuidado hacia nuestros pacientes.
