• Verifique en primer lugar su sistema y conectividad.
    • Compruebe que dispone de conectividad, accediendo desde una nueva pestaña del navegador a una página cualquiera, (diarios de información, por ejemplo).
    • Si usa varios navegadores, trate de acceder a una misma página web desde un segundo navegador.
  • Cumplimente el Formulario de Contacto, al que puede acceder desde la pantalla de acceso pulsando Información y Contacto. Si le es posible, realice una foto de pantalladonde aparezca el problema detectado y adjúntela en su correo.