Atención centrada en el paciente: convenio entre Fundación Quirónsalud, Centro Médico Teknon y ACCU Catalunya

El pasado 4 de diciembre se firmó un convenio marco de colaboración entre la Fundación Quirónsalud, el Centro Médico Teknon y la Asociación de Crohn y Colitis Ulcerosa (ACCU). Este acuerdo tiene como objetivo fomentar la relación con el centro y mejorar la experiencia de pacientes y familiares afectados por enfermedades inflamatorias intestinales.

Aunque ACCU lleva años colaborando estrechamente con especialistas como el Dr. Muñoz y el Dr. Miquel Sans, este convenio formaliza el inicio de un proceso más amplio, centrado en comunicación, humanización y participación activa del paciente, para que su voz sea protagonista en la mejora continua de la atención.

En la firma estuvieron presentes:

• Jose Luis Simón, Gerente de Centro Médico Teknon
• Mónica Martínez, Fundación Quirónsalud y responsable del proyecto
• Ricard Pons, Presidente de ACCU
• Úrsula Reales, Directora de ACCU
• Llorenç Cloquell, Director de Experiencia del Paciente en CM Teknon
• Dr. Miquel Sans, Especialista en Aparato Digestivo, Coordinador de IBDTEK y ISADMU

Durante el encuentro, Ricard Pons destacó "lo cómoda que se siente la asociación colaborando con especialistas como el Dr. Miquel Sans", mientras que Úrsula Reales subrayó "la importancia de dar visibilidad a los proyectos de ACCU en el Centro Médico Teknon".

Por su parte, Llorenç Cloquell señaló que "la experiencia del paciente con enfermedades inflamatorias del intestino no se limita al tratamiento clínico, sino que abarca la información clara, el acompañamiento emocional a pacientes y cuidadores. Nuestro objetivo es que cada persona se sienta escuchada, comprendida y apoyada durante todo su recorrido asistencial".

Finalmente, Mónica Martínez explicó que "desde la Fundación Quirónsalud se está trabajando en la mejora de la experiencia de los cuidadores, con un proyecto destacado que busca reconocer y apoyar su papel fundamental en el bienestar del paciente".

¿Por qué es importante esta colaboración?

La experiencia del paciente es hoy uno de los pilares de la atención en el grupo Quironsalud. No se trata solo de curar, sino de cuidar, ofreciendo un entorno donde la comunicación, la confianza y la participación activa del paciente y su familia son esenciales. Las asociaciones como ACCU aportan un conocimiento único desde el punto de vista experto sobre las necesidades reales de los pacientes afectados por estas patologías, ayudando a diseñar servicios más humanos y eficaces.

Este convenio refuerza el compromiso de las tres entidades con una atención más humana, participativa y centrada en las personas, donde la colaboración con asociaciones de pacientes es clave para avanzar hacia un modelo de salud más inclusivo y sensible a las necesidades reales.