Comité de Experiencia del Paciente del HUSC

El Hospital Universitario Sagrat Cor dispone de un Comité de Experiencia del Paciente formado por profesionales de diversas áreas del centro sanitario, entre ellas la Unidad de Atención al Paciente y Familia, los jefes de área de Enfermería, el Comité de Dirección, responsable de Calidad, jefes de Servicio de Anestesiología y Medicina Interna, un referente quirúrgico y un total de 7 pacientes colaboradores.

El Comité de Experiencia del Paciente del Sagrat Cor aborda diferentes aspectos del hospital para mejorar cuestiones como el mantenimiento, la limpieza, la cocina, la señalética,... y propone acciones de mejora que se van implementando.

Las acciones abordadas hasta el momento han sido el Punto de Información de la calle París, mapas de señalización, un curso para los administrativos de primera línea para implementar acciones de mejora en la atención al paciente, la evaluación de los servicios generales y la análisis del mantenimiento de los espacios, entre otras cuestiones.