Una exposición a través de un mural ilustrado repasa los buenos datos de valoración de los pacientes de Hospital Quirónsalud Barcelona

A partir de esta semana, un mural ilustrado ubicado en el Hall de Hospital Quirónsalud Barcelona compartirá con todos sus pacientes los buenos resultados obtenidos por el Hospital durante el pasado año gracias a la valoración que han hecho éstos de sus servicios. Esta valoración está basada en los datos recogidos en las más de 44.000 encuestas recibidas a lo largo del año.

Los aspectos que mejor se han valorado se dividen en tres grupos. Por un lado, el trato y la confianza de todos los profesionales, tanto sanitarios como personal administrativo con el que el paciente interactúa. Por otro lado, la confortabilidad de las instalaciones, en cuanto a la disponibilidad de especialidades y adecuación de espacios. Y por último la efectividad de los procesos dentro del hospital.

El mural pintado a mano alzada y en directo por Germán Benet @pandapissarres, realiza un recorrido por cada una de estas áreas y permite hacerse a la idea, entre otras cosas, sobre el volumen de profesionales implicados cada día en proporcionar la mejor experiencia a nuestros pacientes.

Asimismo, dado que el propósito del hospital es seguir manteniendo esta buena valoración, se anima a todos los pacientes a seguir participando en las encuestas de satisfacción para conocer su opinión y aquellos aspectos que deben mejorarse. El mural cuenta también con una sección abierta donde los pacientes pueden dejar su comentario (vía postit) sobre qué valoran ellos en su experiencia como pacientes.

El mural se expondrá en el hall del hospital hasta el próximo mes de mayo.

Mural Quiron Barcelona