. El Hospital Quirónsalud Murcia ha constituido el primer Consejo Asesor de Pacientes y Ciudadanía de la Región de Murcia, una iniciativa pionera que tiene como objetivo fomentar la participación de los pacientes y sus familias en la mejora de la atención sanitaria, incorporando sus experiencias, necesidades y propuestas a los procesos de transformación asistencial.

La constitución del Consejo ha tenido lugar durante una reunión celebrada en las instalaciones del hospital, en la que han participado representantes del centro y de las asociaciones de pacientes que integran este nuevo órgano de participación.

Durante el encuentro se han celebrado las votaciones para designar a sus representantes, en las que Fuensanta Viudes de la Asociación Never Surrender ha resultado elegida vicepresidenta del Consejo, mientras que la presidencia estará compartida por Luis Mesa, gerente del Hospital Quirónsalud Murcia, y Paula Rodríguez, directora médica del centro.

Con la puesta en marcha de este órgano, Quirónsalud Murcia da un paso más en su apuesta por un modelo asistencial que sitúa a las personas en el centro de la atención, promoviendo la escucha activa, la participación y el diálogo entre pacientes, asociaciones y profesionales sanitarios.

Seis asociaciones de pacientes forman parte del nuevo Consejo

El Consejo Asesor de Pacientes y Ciudadanía cuenta con la participación de seis asociaciones de la Región de Murcia, que representan a personas con diferentes enfermedades, discapacidades y necesidades asistenciales.

Entre las entidades participantes se encuentran AFADE, Asociación de Familiares de Enfermos de Alzheimer y otras Demencias de la Región de Murcia; ADIRMU, Asociación Murciana para el Cuidado de la Diabetes; ASTRAPACE, dedicada a la atención y tratamiento de personas con parálisis cerebral y patologías afines; Never Surrender; Cirugía Solidaria; y ASSIDO, asociación de personas con síndrome de Down y discapacidad intelectual.

La diversidad de estas organizaciones permitirá incorporar distintas perspectivas sobre la atención sanitaria y conocer de primera mano las necesidades de los pacientes y sus familias, favoreciendo la identificación de oportunidades de mejora en aspectos como la accesibilidad, la comunicación, el acompañamiento y la humanización de la asistencia.

Un Consejo abierto a nuevas asociaciones y con grupos de trabajo asistenciales

El Consejo Asesor de Pacientes y Ciudadanía del Hospital Quirónsalud Murcia nace con vocación de continuidad y estará abierto a la incorporación de nuevas asociaciones de pacientes que deseen participar en esta iniciativa, con el objetivo de ampliar progresivamente la representación de diferentes colectivos y necesidades sanitarias.

Además, está prevista la creación de grupos de trabajo asistenciales específicos que permitirán articular la colaboración entre los profesionales del hospital y las asociaciones en función de las patologías, características y necesidades de los pacientes a los que representan. Estos grupos facilitarán la identificación de propuestas concretas de mejora y el desarrollo de iniciativas conjuntas relacionadas con la atención sanitaria, la accesibilidad, la información y el acompañamiento de pacientes y familiares.

En este sentido, Paula Rodríguez, directora médica del Hospital Quirónsalud Murcia y copresidenta del Consejo, destaca que "queremos que este Consejo tenga una aplicación práctica en la asistencia diaria. La creación de grupos de trabajo nos permitirá colaborar directamente con las asociaciones, conocer mejor las necesidades específicas de sus pacientes y desarrollar propuestas que contribuyan a mejorar su atención y su experiencia en el hospital".

La voz de los pacientes, protagonista de la transformación asistencial

La creación de este Consejo responde a la evolución hacia un modelo sanitario en el que los pacientes no son únicamente receptores de atención médica, sino que también participan en la identificación de necesidades y en el diseño de propuestas para mejorar su experiencia durante el proceso asistencial.

En este sentido, el Hospital Quirónsalud Murcia trabaja sobre tres grandes pilares: más salud, mejor experiencia y mayor participación, con el objetivo de combinar la calidad clínica con una atención más cercana, personalizada y adaptada a las circunstancias de cada persona.

Entre las iniciativas desarrolladas por el centro destacan la humanización de los espacios hospitalarios, como la renovación de la zona materno-infantil y del área de Experiencia del Paciente, así como el seguimiento de indicadores de satisfacción que permiten identificar aspectos susceptibles de mejora.

La constitución del Consejo permitirá reforzar esta línea de trabajo mediante un espacio de diálogo estable entre el hospital y las asociaciones, orientado a recoger propuestas y promover actuaciones que contribuyan a mejorar la calidad asistencial.

Con esta iniciativa, el Hospital Quirónsalud Murcia se convierte en el primer centro de la Región en constituir un Consejo Asesor de Pacientes y Ciudadanía, reforzando su compromiso con una atención sanitaria participativa, inclusiva y centrada en las personas