El Hospital Universitario Infanta Elena pone en marcha el Diálogo Web en su Hospital de Día para mejorar la experiencia, comunicación, confianza y seguridad del paciente
- La herramienta, accesible a través del Portal del Paciente e integrada en la Historia Clínica Electrónica, se pone a disposición del paciente antes de iniciar un tratamiento neoplásico y tras obtener el alta hospitalaria, en cuyo caso se mantiene activa una semana, facilitando al paciente una información adecuada, rápida y veraz y contribuyendo a mejorar su calidad de vida
- El Hospital de Día del Infanta Elena es uno de los pilares en el diagnóstico y en el tratamiento de las enfermedades oncohematológicas
Septiembre, que ahora acaba, es el mes de las enfermedades oncohematológicas, un tipo de patologías consideradas en su mayoría "enfermedades raras" y que presentan en su conjunto una incidencia bastante elevada. Así, la onomástica mundial más reciente, celebrada el pasado día 22, correspondió a la leucemia mieloide crónica, mientras que el 15 de septiembre fue el Día Mundial del linfoma, que se calcula sufren en España unas 23.000 personas, con una incidencia de casos nuevos de entre 4 y 5 pacientes por cada 100.000 habitantes (de los cuales el 90 por ciento son linfomas no Hodgkin). Diez jornadas antes, el 5 de septiembre, se celebraba el Día Mundial del Mieloma Múltiple, del que cada año son diagnosticados en torno a 4 pacientes por cada 100.000 habitantes.
"Las enfermedades hematológicas son un conjunto de patologías de origen neoplásico que afectan a las células de la sangre y de la médula ósea; es decir, los glóbulos blancos, los lóbulos rojos, las plaquetas y los precursores de estas células, por lo que nos encontramos ante enfermedades muy diversas entre sí", explica el Dr. Daniel Naya, especialista en Hematología del Hospital Universitario Infanta Elena, integrado en la red sanitaria pública madrileña.
Su tratamiento ha experimentado grandes avances en los últimos años. Así, las herramientas terapéuticas tradicionales, la quimioterapia y la radioterapia, se combinan hoy en día con nuevas terapias basadas en la inmunoterapia y fármacos que actúan sobre dianas terapéuticas específicas. "Hemos aumentado la efectividad de los tratamientos y reducido su toxicidad, afirma el hematólogo, apuntando que, por otro lado, "está el trasplante hematopoyético, en el que la presencia de nuevos fármacos y procedimientos y la posibilidad de utilizar distintos tipos de donantes ha hecho que los avances con respecto a hace unos años sean evidentes".
Por otra parte, la elevada tasa de recidiva de las patologías oncohematológicas hace que algunas de ellas se consideren incurables o crónicas y que vayan a requerir un tratamiento a largo plazo o varias líneas terapéuticas distintas. En ese terreno, uno de los principales objetivos del abordaje de estas enfermedades es mejorar la calidad de vida del paciente: "No solo hablamos de aliviar síntomas -que, por supuesto-, sino de la posibilidad de ofrecer tratamientos orales sin necesidad de acudir al hospital para su administración, algo que mejora mucho la calidad de vida de estos pacientes", dice el Dr. Naya.
Diálogo Web, seguimiento y confianza para el paciente
En este contexto, con el foco puesto en el paciente y con el objetivo de mejorar su experiencia, su comunicación con el hospital y su percepción de confianza y seguridad, intentando adelantarse a cualquiera de sus necesidades o posibles complicaciones, el centro valdemoreño pone en marcha el Diálogo Web en su Hospital de Día, uno de los pilares en el diagnóstico y tratamiento de las enfermedades oncohematológicas, así como para el seguimiento tras el alta hospitalaria.
"La mayor parte de los tratamientos que administramos actualmente son hospitalarios intravenosos o subcutáneos, pero muy pocos de ellos requieren ingreso en el centro", añade el hematólogo, recordando que durante la vacunación contra el SARS-COV-2, muchos pacientes oncohematológicos expusieron sus dudas con respecto a las posibles contraindicaciones y efectos secundarios que podían darse en ellos como pacientes inmunocomprometidos.
"Fue entonces el momento ideal para iniciar el proyecto Diálogo Web, una funcionalidad del Portal del Paciente -aplicación de desarrollo propio que constituye el principal canal de comunicación bidireccional del usuario con el hospital y le permite ser el verdadero protagonista de su proceso de salud- que ya existía en otros servicios del Infanta Elena pero que aún no estaba implementada en el Servicio de Hematología y que ahora, con las últimas mejoras incorporadas, se ha convertido en una herramienta realmente funcional", continua el especialista.
Este nuevo canal de comunicación, que consiste en un chat en línea, basado en la digitalización y resultado de la apuesta del centro por esta estrategia innovadora, e integrado en la Historia Clínica Electrónica del paciente, establece un chat conversacional entre el usuario y su equipo de profesionales en el hospital. Como indica el Dr. Naya, "en el caso del servicio de Oncohematología, la herramienta se pone a disposición del paciente antes de iniciar un tratamiento neoplásico y tras obtener el alta hospitalaria, en cuyo caso el chat se mantiene activo una semana".
Este acompañamiento supone un aprendizaje y una tranquilidad en el seguimiento del paciente, tanto para este como para su médico. Y es que -reconoce el especialista- "aunque antes de iniciar un tratamiento de estas características se le explica cómo va a ser su administración y los efectos secundarios más habituales, haciendo especial hincapié en qué reacciones son normales y cuáles son susceptibles de alarma, a menudo los pacientes tienen dudas que, con los nervios del momento, se olvidan de preguntar. Esta herramienta nos ayuda a todos a facilitar una información adecuada, veraz y rápida".
Así, el Diálogo Web evita, entre otras circunstancias, que un paciente que tenga una reacción o un efecto secundario poco grave tenga que acudir a Urgencias y hace que el profesional pueda explicar al paciente cuándo los síntomas que presenta están dentro de lo normal y, por tanto, no requieren atención inmediata o, llegado el caso, todo lo contrario. La principal ventaja es la tranquilidad y la seguridad del paciente que ofrece al paciente.
"Muchas veces, sobre todo tras un ingreso largo, el paciente se siente inseguro al alta, lo que puede conllevar reingresos, consultas en Urgencias o en Atención Primaria, sobre todo los primeros 5 ó 7 días, que son los más críticos. Con esta herramienta se pretende asistir y acompañar a los pacientes y a sus allegados en esta transición que, en ocasiones, puede convertirse en una fuente de estrés", concluye el Dr. Naya.
Actualidad
Actualidad
- 3 de mayo de 2024
El Servicio de Angiología de Quirónsalud Málaga forma a especialistas en la reconstrucción endovascular...
Es una intervención pionera con la que reconstruyen ramas viscerales de venas ocluidas cuando se asocian a un síndrome postrombótico de la cava.Hospital Quirónsalud MálagaAngiología y Cirugía Vascular - 3 de mayo de 2024
La higiene de manos desempeña un papel crucial en la prevención de enfermedades y en la reducción de...
El Hospital Quirónsalud Córdoba celebra el Día Mundial de la Higiene de Manos, haciendo un llamamiento a que esta medida preventiva prioritaria sea un hábito más en nuestra r...Hospital Quirónsalud CórdobaMedicina Preventiva y Salud Pública - 30 de abril de 2024
Salud y solidaridad se dan la mano en Huesca con la Marcha Aspace
Quirónsalud Huesca colaboraba en la XII edición de la caminata popular y solidaria de Aspace Huesca.Hospital de Día Quirónsalud Huesca - 30 de abril de 2024
La salud digital en el adolescente y la Neurología Pediátrica, entre los temas destacados de la X Jornada...
El encuentro, que ya es una referencia en la especialidad, supone la revisión y puesta al día de una especialidad en continua evoluciónHospital Universitario Rey Juan Carlos - 2 de mayo de 2024
“La selección espermática mediante microfluidos permite mayor tasa de fertilización y embriones de mayor...
La Dra. Miren Mandiola explica que esta técnica permite mejorar la calidad de los espermatozoides seleccionados, al descartar los que presentan un alto grado de fragmentación...Hospital de Día Quirónsalud DonostiaUnidad de Reproducción asistida - 1 de mayo de 2024
Quirónsalud Infanta Luisa señala que el 25% de sus urgencias pediátricas actuales corresponden a casos...
Se observa también un incremento del 20% en sus urgencias de adultos debido al aumento de afecciones respiratorias de vías altasHospital Quirónsalud Infanta LuisaUrgencias - 30 de abril de 2024
Más de 700 corredores participan en la VI 10K Ciudad de Don Benito Quirónsalud
Más de 700 personas participaron el pasado 20 de abril en la sexta edición de la carrera 10k Ciudad Don de Don Benito Quirónsalud. La prueba, organizada por la Asociación Dep...Centro Médico Quirónsalud Don Benito - 30 de abril de 2024
Un estudio con 5 años de seguimiento liderado por el Dr. Ferran Pellisé ha concluido que las reintervenciones...
El Dr. Pellisé reitera la necesidad de contar con mayor evidencia acerca de la idoneidad de cirugías de precisión individualizadas que eviten una posible reintervenciónHospital Quirónsalud BarcelonaCirugía Ortopédica y Traumatología - 30 de abril de 2024
El Hospital Quirónsalud Campo de Gibraltar organiza una 'Jornada de Puertas Abiertas' para estudiantes...
El centro de Palmones llevará a cabo esta iniciativa el 6 de mayo y estará centrada en dar a conocer a los asistentes tanto las instalaciones del hospital, como la labor que ...Hospital Quirónsalud Campo de Gibraltar - 30 de abril de 2024
El Hospital Quirónsalud Marbella dona una silla adaptada al CD Ultra Trail Sierra Blanca
• La donación de la silla ha sido posible gracias a la Fundación Quirónsalud y servirá para la participación de niños y adultos con dificultad motora en carreras de montaña o...Hospital Quirónsalud Marbella - 30 de abril de 2024
Quirónsalud Murcia y la Fundación Quirónsalud organizan un encuentro con asociaciones de pacientes y...
El Hospital Quirónsalud Murcia y la Fundación Quirónsalud han reunido a una decena de organizaciones locales no gubernamentales y asociaciones de pacientes de la Región de Mu...Hospital Quirónsalud Murcia - 29 de abril de 2024
Diabetes y ejercicio físico: conocer qué hacer para favorecer la regulación de la glucemia
Andalucía, con un 9,5% de prevalencia, es la región con más diabéticos de EspañaHospital Quirónsalud Sagrado CorazónEndocrinología y Nutrición - 30 de abril de 2024
Quirónsalud Huelva celebra su I torneo de pádel solidario en beneficio de la AECC
En colaboración con Lamiya Wellness & Social Club y Helvetia SegurosHospital Quirónsalud Huelva - 29 de abril de 2024
Quirónsalud Valencia inaugura la I Jornada de la Cátedra de Investigación del Sueño de la Universidad...
El Hospital Quirónsalud Valencia ha inaugurado la I Jornada de la Cátedra de Investigación del Sueño de la Universidad Europea dirigida por la doctora Lucía Monfort, neuroped...Hospital Quirónsalud ValenciaUnidad del sueño - 30 de abril de 2024
El Hospital Quirónsalud Badalona acoge un stage internacional de traumatología quirúrgica de rodilla
El Dr. Gonzalo *Samitier, responsable asistencial de Traumatología del centro, comparte técnicas quirúrgicas con los cirujanos internacionales invitados.Hospital Quirónsalud BadalonaCirugía Ortopédica y Traumatología