La importància de la identificació inequívoca dels pacients a l'hospital

En l'entorn hospitalari, la correcta identificació dels pacients és fonamental per a garantir la seguretat i la qualitat de l'atenció. La identificació inequívoca dels pacients és un procés essencial que ajuda a prevenir errors, assegurar que cada pacient rebi el tractament correcte i protegir la seva informació personal.

Què és la Identificació Inequívoca dels Pacients?

La identificació inequívoca dels pacients implica la utilització de mètodes precisos i de confiança per a verificar la identitat de cada persona abans d'administrar qualsevol tractament o iniciar qualsevol procediment. En el cas de l'Hospital El Pilar, els identificadors utilitzats són sempre el nom i cognoms complets i la data de naixement per a pacients hospitalitzats. Dades, que els professionals del centre verifiquen amb el DNI del pacient en el moment de l'admissió i amb la seva polsera identificativa durant el procés assistencial.

Per què i quan se sol·licita aquesta informació als pacients?

Aquesta informació és essencial per a garantir la seguretat clínica durant l'estada dels pacients a l'hospital, garantint així que cada persona rebi la cura adequada vetllant sempre per la seva seguretat i benestar. Alguna cosa que és especialment crític en situacions d'emergència on la rapidesa i precisió són vitals. D'altra banda, una correcta identificació també protegeix la confidencialitat de la informació mèdica dels pacients i millora l'eficiència operativa de l'hospital.

Per a complir amb aquests objectius, el personal d'admissions i de l'àrea ambulatòria sol·licitarà sempre al pacient el nom i cognoms complets i la seva data de naixement i el verificarà mitjançant el seu DNI. Després de la verificació, es col·locarà al pacient una polsera identificativa amb les seves dades impreses. En hospitalització, els professionals sanitaris preguntaran al pacient, abans de cada procediment el seu nom, cognoms i data de naixement i ho comprovaran amb les dades de la polsera identificativa.

Com pot contribuir el pacient a la seva pròpia seguretat?

L'OMS en el seu pla d'acció mundial sobre la Seguretat del Pacient posa de manifest la importància de fer participar al pacient i a la seva família en la millora de la Qualitat i la Seguretat. Els pacients passen a ser un membre més de l'equip assistencial i juguen un paper fonamental en la cura de la seva pròpia seguretat en el centre.

Per a això, és essencial:

• Que, durant l'ingrés, el pacient informe sempre al seu metge de tots els medicaments o remeis naturals que prengui. El pacient ha de sentir-se com un aliat del centre on és atès i no ha de témer o avergonyir-se d'informar sobre els seus hàbits perquè és necessari disposar de tota la informació per a disposar d'un bon diagnòstic.
• Que, en el moment de l'alta, aquells pacients que prenguin més d'un medicament tinguin una llista el més precisa i actualitzada possible amb els noms, les dosis i les hores en les quals pren la medicació, perquè pugui consultar-la sempre que sigui necessari.
• Que el pacient pregunti tot allò que no comprengui sobre el seu tractament, medicació i diagnòstic als professionals del centre per a resoldre qualsevol dubte possible.
• Que el pacient ofereixi la informació personal sol·licitada pels professionals de l'hospital sempre que li ho requereixin per a facilitar la seva identificació inequívoca.
• Que el pacient porti la seva polsera identificativa en tot moment.

La identificació inequívoca dels pacients és un pilar fonamental per a la seguretat i la qualitat en l'atenció sanitària. L'esforç del personal del centre sanitari i dels seus pacients i acompanyants, així com la inversió en aquests sistemes no sols millora l'experiència del pacient, sinó que també enforteix la confiança en els nostres serveis de salut. La seguretat del pacient és cosa de tots.