S'engega l'Equip d'Humanització de l'Hospital El Pilar
L'Hospital El Pilar ha constituït l'Equip d'Humanització, format per professionals de diferents àrees amb l'objectiu d'acompanyar els pacients aïllats amb COVID19 tant com sigui possible i facilitar la comunicació amb els seus familiars.
L'equip d'humanització té com a premissa complir la voluntat del pacient. En cas que el pacient vulgui conservar la intimitat del moment en què es troba, l'Equip d'Humanització treballarà amb el mateix ímpetu per salvaguardar la informació sobre l'assistència i l'estat del pacient al centre.
Quan el pacient ho autoritza així, l'Equip d'Humanització s'assegura de comunicar als familiars l'interès del pacient per contactar-hi.
S'han habilitat 4 tauletes electròniques i els equips de protecció individual necessaris a disposició de l'Equip d'Humanització per accedir a l'habitació del pacient de forma segura i facilitar el contacte a familiars i pacients que no disposen de mitjans de comunicació propis.
La connexió visual pacient-família millora l'estat anímic del pacient en reduir l'ansietat de les dues parts provocada per una separació forçosa i ajudarà els professionals a reduir la càrrega emocional derivada de la situació en què ens trobem.
Posada en marxa de la Brigada COVID19
Amb l'objectiu de reduir la càrrega assistencial dels metges que estan treballant a primera línia i que necessiten el suport de tots, el centre ha posat en marxa la Brigada COVID19 per a la important tasca d'informar les famílies diàriament de l'estat de salut dels pacients ingressats, amb l'ajut d'administratives de consultes que s'han incorporat a l'equip a la planta. Aquesta brigada treballa coordinadament amb l'equip d'humanització.
L'Hospital ofereix servei d'atenció psicològica gratuïta al personal que ho requereixi com a conseqüència de la situació d'estrès que viuen els professionals durant aquesta emergència sanitària.
També s'hi ha incorporat una treballadora social per a la gestió de derivació de pacients a hotels medicalitzats.
