Cierre NPS 1r semestre 2024
Cerramos el NPs del 1er semestre del año con una cifra de 71,70 puntos. Una muy buena dato que pone de manifiesto el altísimo nivel que se está ofreciendo a nuestros pacientes en todas las áreas y servicios del Hospital. Así mismo, hay que destacar los comentarios positivos recibidos por los pacintes sobre el excelente trato humano que reciben por parte de los profesionales del 'Hospital.
Tanto es así, que los indicadores de NPS para todas las áreas superan, con creces, el objetivo propio que nos habíamos establecido a principio de año. El NPS de Consultas Externas llega al 68,34, mientras que Urgencias se eleva hasta el 71,10 y Hospitalización al 84,17. CMA también presenta una muy buena cifra con un 81,86 de NPS, seguido de Laboratorio con un 76,63 y de DPI con un 70,66.
Consultad, a continuación, los datos comparativos entre el pacto que establecimos a principios de año (objetivo) y los datos conseguidos este 1er semestre:
¡Gracias a todos y todas por hacerlo posible!
