Tancament NPS 1r semestre 2024
Tanquem l'NPs del 1r semestre de l'any amb una xifra de 71,70 punts. Una molt bona dada que posa de manifest l'altíssim nivell que s'està oferint als nostres pacients a totes les àrees i serveis de l'Hospital. Així mateix, cal destacar els comentaris positius rebuts pels pacients sobre l'excel·lent tracte humà que reben per part dels professionals de l'Hospital.
Tant és així, que els indicadors d'NPS per a totes les àrees superen, amb escreix, l'objectiu propi que ens havíem establert a principi d'any. L'NPS de Consultes Externes arriba al 68,34, mentre que Urgències s'eleva fins al 71,10 i Hospitalització al 84,17. CMA també presenta una molt bona xifra amb un 81,86 d'NPS, seguit de Laboratori amb un 76,63 i de DPI amb un 70,66.
Vegeu, a continuació, les dades comparatives entre el pacte que vam establir a principis d'any (objectiu) i les dades aconseguides aquest 1r semestre:
Gràcies a tots i totes per fer-ho possible!
