La importancia del método saber
La insuficiente o inadecuada transmisión de información es una de las causas raíz más comunes de los incidentes de seguridad del paciente y es reconocida como factor contribuyente en el 60% de los incidentes notificados en el SINASP (Sistema Nacional de Notificación y Aprendizaje para la Seguridad del Paciente).
En el Hospital Universitari Dexeus, a septiembre 2023, la falta de comunicación en los cambios de turno (SABER) fue el tipo de incidente con más prevalencia, con un aporte de 20% del total de incidentes reportados.
Al cierre de septiembre 2024, ha habido una tendencia positiva con respecto al mismo corte del año anterior. Sin embargo, sigue siendo el tipo de incidente que más ocurre en el hospital, con 14% asociados a la falta de comunicación.
¿Qué es el Saber?
Es la manera estandarizada de comunicación que permite transmitir un mensaje de forma estructurada, clara, precisa y concisa.
El método de comunicación SABER es una estrategia para la mejora de la comunicación entre profesionales sanitarios ante los cambios de turno, guardia y en definitiva ante cambios de responsabilidad.
Importancia del uso
La utilización de la técnica SABER conlleva incremento en la percepción de la comunicación efectiva y colaboración. Es eficaz para mejorar la seguridad del paciente, aumentar la satisfacción en los pacientes y personal sanitario, ayuda en el control del gasto en el sistema de salud y disminuye el número de hospitalizaciones.
