Preguntas frecuentes
¿Dispone el centro de servicio de Urgencias?
Presenciales 24h: El servicio de urgencias se encuentra ubicado en la primera planta del centro, por la entrada de la C/Sabino de Arana.
Disponen de urgencias 24h para los servicios: Medicina interna, Pediatría, Ginecología y Traumatología. También disponen de especialistas localizables.¿Pueden acudir acompañantes?
No se permiten acompañantes en el centro a excepción para los pacientes pediátricos y pacientes dependientes.
Necesito hablar con un doctor de forma urgente. ¿Podría hablar con Urgencias?
Tiene a su disposición el teléfono de Consulta Médica Inmediata, en el 900 200 008, donde un doctor de Medicina General le atenderá (24h/7 días a la semana)
Tengo pendiente una prueba/intervención. ¿Es necesaria realizar PCR o test de antígeno antes?
Depende de la prueba/intervención. Es imprescindible PCR en caso de ingreso hospitalario
Necesito un certificado covid-19 digital de la UE. ¿Lo realiza el centro?
Los certificados COVID digitales únicamente se tramitan a través del sistema público de la salud.
Tengo que realizar una analítica de sangre. ¿A qué hora puedo acudir?
El horario del laboratorio es de lunes a viernes de 07h a 20h sin cita previa. Los sábados de 08h a 11h, los adultos pueden acudir sin cita previa, los pediátricos deben ir con cita previa solo los sábados.
¿Es necesaria cita previa y alguna preparación para la analítica?
No, no es necesario pedir cita previa para las analíticas.
La preparación o indicaciones irán en función a la analítica que deba realizar el paciente, las analíticas básicas requieren de 8 horas de ayuno previa antes de la extracción, a no ser que su médico de indicaciones contrarias.Tengo dudas de si hacen en el centro la prueba que necesito. ¿Cómo puedo saberlo?
En el telf. 93 227 47 47, de 8:00 a 21:00 de lunes a viernes, puede confirmar las pruebas que se realizan tanto en Radiología, como en consultas externas y laboratorio.
¿A qué hora puedo acudir a enfermería? ¿Requiere cita?
El centro no dispone de servicio de enfermería como tal, el paciente deberá acudir a consultas externas en función del motivo de la cita.
¿A qué hora puedo recoger los resultados de una prueba?
Puede obtenerlos accediendo al Portal del Paciente de Quirón Salud (opción de Informes y resultados). También puede acudir de forma presencial al servicio de radiología en los horarios de 07h a 09:30h, de 13:30h a 16h o de 20h a 22h. Si el paciente necesita el resultado y no se puede adaptar a los horarios, pueden pasar a buscarlos en cualquier horario de 07h a 22h y al laboratorio para recogida de resultados también de 07h a 20h.
¿Cuánto tardan en estar disponibles los resultados de una prueba de Rayos X?
- RM normal o TAC: 4 días hábiles
- RM ginecológica: 7 días hábiles
- Ecografías: 2 días hábiles
- Radiografías: las imágenes se pueden consultar en el PdP o solicitar a mostrador en formato CD el mismo día. Si solicitan informe, tarda 2 días hábiles. Generalmente no se informan las radiografías.