El Hospital Quirónsalud Bizkaia celebra su I Semana de Experiencia Paciente: una puesta en valor del papel de todos los profesionales

Del 5 al 9 de mayo, el Hospital Quirónsalud Bizkaia celebra la I Semana de la Experiencia del Paciente, una iniciativa centrada en poner en valor el papel de los profesionales en favor de una atención más humana, empática y cercana. A través de diversas actividades, el hospital y el centro médico refuerzan compromiso de todo el equipo con una atención que no solo sea excelente desde el punto de vista clínico, sino también desde la vivencia emocional y personal del paciente.

La experiencia del paciente abarca todos los momentos de su paso por el hospital: cómo se le recibe, el tiempo de espera, la claridad de la información, la empatía en el trato o el respeto por sus emociones. Esta semana busca visibilizar la implicación de nuestros profesionales en ese recorrido, desde la admisión hasta el alta, porque todos somos parte de esa experiencia.

Una semana llena de actividades para profesionales, pacients y familiares

La semana arranca con el estreno del vídeo "Yo soy experiencia del paciente", una pieza que da rostro al compromiso de todos los profesionales del hospital con la experiencia del paciente. Además, en el hall del hospital se instalará un stand de higiene de manos con dinámicas de concienciación y se ofrecerá un recital de violonchelo en la unidad de hospitalización de Oncología.

Martes, 6 de mayo – Comunicación empática
Bajo el título "La conexión con el paciente", se celebrarán dos sesiones formativas para profesionales, centradas en cómo generar una relación más humana y de confianza con los pacientes y sus familias.

Miércoles, 7 de mayo – Alimentación saludable y mesa redonda
Durante toda la jornada se podrá visitar el nuevo Stand del Programa de Alimentación Saludable (PAS), que ofrecerá información y degustaciones saludables. Por la tarde, tendrá lugar la mesa redonda "Yo soy experiencia paciente: el papel del profesional en la diferencia", con la participación de la dotora Irune Cachorro y el doctor Iñigo Pomposo reflexión sobre el impacto del acompañamiento profesional en los momentos más difíciles.

Jueves, 8 de mayo – Humor y emociones
Se desarrollará la sesión "Humor, risa y emociones", en la que se abordará el impacto positivo de las emociones y la expresión emocional en el bienestar del paciente y del profesional.

Viernes, 9 de mayo – Clausura y entrega de premios
La semana finalizará con un acto de cierre y la entrega de premios a los ganadores del concurso interno "Premio impacto en la experiencia", con dos categorías: personal sanitario y personal no sanitario. Un brindis conjunto pondrá el broche final a una semana llena de implicación, aprendizaje y orgullo de pertenencia.