El proyecto de humanización en Obstetricia y Pediatría del Hospital Universitario Infanta Elena, reconocido en el Índice de Humanización de Hospitales Infantiles
- El IHHI premia como Buena Práctica la adaptación del hospital desde el inicio de la pandemia para ponerse el servicio de sus pacientes, garantizando el derecho de accesibilidad a la asistencia en condiciones de igualdad sin pérdida de la humanización en los cuidados, y atendiendo a sus tres ejes estratégicos: la prevención en salud, la experiencia del paciente y la gestión responsable
- El Índice de Humanización de Hospitales Infantiles es una herramienta de autoevaluación que permite a los hospitales medir cuantitativa y cualitativamente el grado de humanización de sus áreas de atención pediátrica
El proyecto de humanización en Pediatría llevado a cabo por el Hospital Universitario Infanta Elena desde el inicio de la pandemia generada por el Covid-19, que ha incluido la implementación de circuitos diferenciados para pacientes pediátricos afectados y no afectados por el coronavirus y la intensificación de su estrategia de servicios no presenciales para poder ofrecer la mejor atención sanitaria a todos sus pacientes en un contexto protegido ha sido reconocido como Buena Práctica en el Índice de Humanización de Hospitales Infantiles (IHHI) de la Fundación Atresmedia, cuyos resultados se han dado a conocer hace unos días.
Esta herramienta de autoevaluación que mide el grado de humanización de la asistencia hospitalaria con los pacientes pediátricos ha premiado así, entre los 120 centros hospitalarios de toda España que han participado en su segunda edición, la labor desarrollada por el hospital de Valdemoro, que se adaptó desde el inicio de la pandemia para ponerse el servicio de sus pacientes en cumplimiento de sus tres ejes estratégicos: la prevención en salud y la búsqueda de la máxima calidad asistencial; la optimización de la experiencia del paciente y el trato humanizado ofrecido; y la gestión responsable y eficiente de los recursos sanitarios.
Y es que, como recuerda el Dr. Enrique de la Orden, jefe del Servicio de Pediatría del Hospital Universitario Infanta Elena, integrado en la red sanitaria pública madrileño, "tras el inicio de la pandemia, el hospital tuvo que adaptarse a la nueva situación de forma continuada, dados los escenarios tan cambiantes, para garantizar el derecho de accesibilidad a la asistencia en condiciones de igualdad, sin pérdida de la humanización en los cuidados".
Adaptaciones eficaces y seguras
Así, promovido por los doctores Juan Miguel Rodríguez Candia, jefe del Servicio de Obstetricia y Ginecología del hospital, y Montserrat González, jefa de sección del mismo servicio, éste mantuvo su actividad creando y decorando en tiempo récord un "búnker paritorio" que, gracias también al trabajo e implicación del equipo de matronas, facilitó tanto la estancia conjunta de madre, pareja e hijo como la lactancia materna, desde el ingreso hasta el alta, sin tener contacto con el resto de los circuitos del centro, y evitando así posibles contagios.
Por su parte, gracias al jefe de la Unidad de Neonatología, el Dr. Weimar García, ésta también se mantuvo abierta y se configuró un programa de alta precoz para aquellas madres y recién nacidos clínicamente recuperados y que voluntariamente lo aceptaban, con disponibilidad de una consulta presencial para ambos a las 24 horas del alta.
En cuanto al Servicio de Pediatría, tal y como explica su responsable, se reorganizaron y reubicaron sus consultas cerca de la entrada del hospital para permitir el movimiento de los niños sin interferir en el necesario distanciamiento social, y adaptaron sus agendas a fin de aumentar los tiempos de consulta.
Adicionalmente, se potenciaron los servicios no presenciales gracias a la infraestructura digital previamente consolidada por el hospital mediante el uso del Portal del Paciente (aplicación propia desarrollada para promover la autogestión de la salud de los pacientes y la comunicación bidireccional con el hospital) tutelado, con videollamadas, diálogo web, consultas no presenciales y consultas telefónicas, ayudando así a responder a la necesidad de continuar el seguimiento de los pacientes, evitando su desplazamiento innecesario en algunos casos y facilitándolo en condiciones de seguridad en otros.
En este sentido, también se mantuvo un contacto permanente con los pediatras de Atención Primaria mediante el uso de e-consultas y correos electrónicos, tanto para ayudar en la resolución de pacientes procedentes del primer nivel asistencial como para agilizar la derivación urgente de pacientes no demorables, incide el Dr. De la Orden.
Por último, en las Urgencias Pediátricas del hospital, que permanecieron siempre abiertas, se establecieron circuitos Covid y no Covid señalizados e identificados respectivamente con imágenes de los personajes Mario y Luigi, adaptándose los puestos de observación para favorecer el distanciamiento social y señalizándose las bancadas de espera. Medidas que también se implementaron en el Hospital de Día Pediátrico y la Hospitalización Pediátrica.
El IHHI, herramienta de autoevaluación de la humanización en atención pediátrica
El Índice de Humanización de Hospitales Infantiles es una herramienta de autoevaluación diseñada por la Fundación Atresmedia con el consenso de la comunidad sanitaria que permite a los hospitales medir cuantitativa y cualitativamente el grado de humanización de sus áreas de atención pediátrica, así como identificar tanto sus puntos fuertes como las áreas susceptibles de mejora en aspectos que inciden en la humanización en base a seis áreas de análisis (Información general, Urgencias, Consultas, Ingreso, Otros Servicios y Unidad de Intervención Especializada) y un total de 41 criterios de evaluación.
En su segunda edición, han cumplimentado el cuestionario del IHHI un total de 120 hospitales públicos, privados y de gestión mixta, así como grandes, medianos y pequeños, la mayoría de los cuales ha obtenido valores en torno al 50 por ciento o superiores. Concretamente, el Hospital Universitario Infanta Elena, clasificado entre los hospitales pequeños del ranking, ha obtenido una puntuación de 67,26 -muy por encima del promedio de su categoría y titularidad, situado en 50,10-, fruto del trabajo llevado a cabo desde hace meses por todos los trabajadores del centro, desde médicos, enfermeras, matronas hasta personal administrativo, de Mantenimiento, Sistemas, Limpieza y Cocina, entre otros.
Entre las oportunidades de mejora señaladas en el informe de este año figuran aspectos como la formación en humanización para los profesionales sanitarios, la atención psicológica para niños y adolescentes ingresados, los programas anti-estrés para pequeños pacientes, sus familiares y los profesionales, las unidades específicas para adolescentes, las unidades de dolor, y las unidades de Cuidados Paliativos.
Current events
Current events
- 30 de abril de 2024
Salud y solidaridad se dan la mano en Huesca con la Marcha Aspace
Quirónsalud Huesca colaboraba en la XII edición de la caminata popular y solidaria de Aspace Huesca.Hospital de Día Quirónsalud Huesca - 30 de abril de 2024
La salud digital en el adolescente y la Neurología Pediátrica, entre los temas destacados de la X Jornada...
El encuentro, que ya es una referencia en la especialidad, supone la revisión y puesta al día de una especialidad en continua evoluciónHospital Universitario Rey Juan Carlos - 2 de mayo de 2024
“La selección espermática mediante microfluidos permite mayor tasa de fertilización y embriones de mayor...
La Dra. Miren Mandiola explica que esta técnica permite mejorar la calidad de los espermatozoides seleccionados, al descartar los que presentan un alto grado de fragmentación...Hospital de Día Quirónsalud DonostiaUnidad de Reproducción asistida - 1 de mayo de 2024
Quirónsalud Infanta Luisa señala que el 25% de sus urgencias pediátricas actuales corresponden a casos...
Se observa también un incremento del 20% en sus urgencias de adultos debido al aumento de afecciones respiratorias de vías altasHospital Quirónsalud Infanta LuisaUrgencias - 30 de abril de 2024
Más de 700 corredores participan en la VI 10K Ciudad de Don Benito Quirónsalud
Más de 700 personas participaron el pasado 20 de abril en la sexta edición de la carrera 10k Ciudad Don de Don Benito Quirónsalud. La prueba, organizada por la Asociación Dep...Centro Médico Quirónsalud Don Benito - 30 de abril de 2024
Un estudio con 5 años de seguimiento liderado por el Dr. Ferran Pellisé ha concluido que las reintervenciones...
El Dr. Pellisé reitera la necesidad de contar con mayor evidencia acerca de la idoneidad de cirugías de precisión individualizadas que eviten una posible reintervenciónHospital Quirónsalud BarcelonaCirugía Ortopédica y Traumatología - 30 de abril de 2024
El Hospital Quirónsalud Campo de Gibraltar organiza una 'Jornada de Puertas Abiertas' para estudiantes...
El centro de Palmones llevará a cabo esta iniciativa el 6 de mayo y estará centrada en dar a conocer a los asistentes tanto las instalaciones del hospital, como la labor que ...Hospital Quirónsalud Campo de Gibraltar - 30 de abril de 2024
El Hospital Quirónsalud Marbella dona una silla adaptada al CD Ultra Trail Sierra Blanca
• La donación de la silla ha sido posible gracias a la Fundación Quirónsalud y servirá para la participación de niños y adultos con dificultad motora en carreras de montaña o...Hospital Quirónsalud Marbella - 30 de abril de 2024
Quirónsalud Murcia y la Fundación Quirónsalud organizan un encuentro con asociaciones de pacientes y...
El Hospital Quirónsalud Murcia y la Fundación Quirónsalud han reunido a una decena de organizaciones locales no gubernamentales y asociaciones de pacientes de la Región de Mu...Hospital Quirónsalud Murcia - 29 de abril de 2024
Diabetes y ejercicio físico: conocer qué hacer para favorecer la regulación de la glucemia
Andalucía, con un 9,5% de prevalencia, es la región con más diabéticos de EspañaHospital Quirónsalud Sagrado CorazónEndocrinología y Nutrición - 30 de abril de 2024
Quirónsalud Huelva celebra su I torneo de pádel solidario en beneficio de la AECC
En colaboración con Lamiya Wellness & Social Club y Helvetia SegurosHospital Quirónsalud Huelva - 29 de abril de 2024
Quirónsalud Valencia inaugura la I Jornada de la Cátedra de Investigación del Sueño de la Universidad...
El Hospital Quirónsalud Valencia ha inaugurado la I Jornada de la Cátedra de Investigación del Sueño de la Universidad Europea dirigida por la doctora Lucía Monfort, neuroped...Hospital Quirónsalud ValenciaUnidad del sueño - 30 de abril de 2024
El Hospital Quirónsalud Badalona acoge un stage internacional de traumatología quirúrgica de rodilla
El Dr. Gonzalo *Samitier, responsable asistencial de Traumatología del centro, comparte técnicas quirúrgicas con los cirujanos internacionales invitados.Hospital Quirónsalud BadalonaCirugía Ortopédica y Traumatología - 29 de abril de 2024
Quirónsalud Clideba realiza una intervención de reducción de estómago pionera en Extremadura para combatir...
Se trata de la técnica MEGA, un novedoso procedimiento más rápido, seguro y efectivo que el resto de alternativas similares Consiste en hacer pequeñas suturas o pliegues en ...Hospital Quirónsalud ClidebaCirugía General y del Aparato Digestivo - 29 de abril de 2024
Los residentes de Enfermería de los Hospitales de Quirónsalud integrados en el Sermas comparten sus trabajos...
Se celebra la I Jornada de presentación de trabajos EIR 2024 de la Red 4HHospital Universitario Fundación Jiménez Díaz