L'atòpia és una reacció d'hipersensibilitat (resposta exagerada del sistema immunitari) que presenten persones predisposades genèticament davant de diferents agents externs. Aquesta resposta exagerada del sistema immunitari produirà els símptomes atòpics, sent la dermatitis atòpica la forma més freqüent d'atòpia. La dermatitis atòpica és una malaltia inflamatòria crònica que altera el sistema immunològic i que es caracteritza per pell seca, envermelliment i picor intensa. En les formes greus pot fer que la qualitat de vida dels qui la pateixen empitjori de manera significativa.

Amb l'objectiu de debatre i obtenir propostes concretes per millorar l'excel·lència del viatge dels pacients atòpics a l'àmbit hospitalari, Hospital El Pilar i Pfizer van organitzar "Els nostres pacients atòpics a primera línia", una taula de diàleg on pacients i professionals sanitaris feren una posada en comú sobre la millora en la humanització d'aquesta patologia.

La taula de diàleg va tractar temes relatius a la informació i la comunicació amb els pacients, la formació, els processos i la satisfacció del pacient. La Dra. Esther Serra, Dermatòloga de l'Hospital El Pilar Grup Quirónsalud i Cap de la Unitat Funcional d'Immunoal·lèrgia Cutània del Servei de Dermatologia de l'Hospital Sant Pau, va ressaltar que "s'ha produït una petita banalització de la malaltia", opinió que comparteix Belén Delgado, vicepresidenta de l'Associació d'Afectats per la Dermatitis Atòpica, "se sap molt i se sap poc sobre la dermatitis atòpica". Per la seva banda, Sandra Ros, Psicòloga adjunta del Servei de Dermatologia de l'Hospital de la Santa Creu i Sant Pau, va destacar la importància de fer un seguiment de la malaltia més enllà dels símptomes: "mai no hem d'oblidar l'impacte que la malaltia té a la qualitat de vida de les persones afectades". Mònica Borràs, mare d'una pacient amb dermatitis atòpica, va ressaltar la necessitat de tenir una bona acollida amb informació de qualitat al moment del diagnòstic. Al que la Dra. Maria Rueda, Al·lergòloga a la Unitat d'Al·lergologia Pediàtrica de l'Hospital Vall d'Hebron, va afegir que, per això, "és molt important saber qui està a l'altre costat de la taula […] per poder saber com comunicar-nos ". El Dr. Antonio De Giorgi, Director Mèdic de l'Hospital El Pilar, va moderar la sessió, que va finalitzar amb un missatge clar: la importància de l'acompanyament a la persona més enllà de la malaltia.