Claves para la gestión del absentismo laboral desde la perspectiva emocional

Actualmente, estamos viviendo un aumento significativo en las ausencias laborales, muchas de ellas relacionadas con problemas de salud mental. Según la Confederación Española de Pequeña y Mediana Empresa, la tasa de absentismo laboral en España ha subido al 7 %, un porcentaje elevado si se compara con el 5 % registrado antes de la pandemia. Además, la Encuesta Nacional de Salud de 2021 señala que el 14.3 % de las bajas laborales en nuestro país se deben a problemas psicológicos. Esto destaca la importancia de abordar la salud mental en el entorno laboral.absentismo laboral

¿Cuáles son las causas del ausentismo laboral?

El absentismo laboral se define como la ausencia de un empleado en su lugar de trabajo, ya sea por causas justificadas (permiso de maternidad o paternidad, enfermedad, mudanza, etc.) o injustificadas.

Los motivos pueden ser diversos, desde problemas de salud física y mental hasta un ambiente laboral tóxico. Entre las más comunes se encuentran el estrés, la ansiedad, la depresión, los problemas familiares y las condiciones de trabajo poco saludables.

También son relevantes el burnout (síndrome de desgaste profesional) y el mobbing (acoso laboral):

• Burnout: agotamiento físico, emocional y mental debido a un estrés laboral crónico que no ha sido manejado con éxito.
• Mobbing: implica conductas sistemáticas de hostigamiento, humillación, discriminación e intimidación en el ámbito laboral.

Ambas pueden tener graves consecuencias, por ello es necesario tratarlas con una intervención psicológica adecuada y promover un entorno laboral saludable.

Tipos de ausentismo laboral

El absentismo laboral puede manifestarse de varias maneras:

• Absentismo ocasional: faltas esporádicas y no planificadas. Suele ser debido a problemas de salud repentinos, situaciones inesperadas o emergencias familiares. También puede influir la baja motivación o insatisfacción laboral.
• Absentismo habitual: ausencias recurrentes y a menudo previsibles. Esto podría indicar problemas subyacentes más serios, como depresión crónica, conflictos familiares persistentes o un clima laboral hostil.
• Presentismo: se refiere a estar presente en el trabajo sin ser productivo. El rendimiento puede verse afectado por algún problema de salud, dificultad personal, estrés, o por condiciones desfavorables.

7 claves para gestionar el absentismo laboral desde la perspectiva emocional

Entre las diferentes técnicas que se pueden emplear para abordar emocionalmente los problemas que conducen al absentismo laboral, destacan:

• Gestión del estrés y la ansiedad: desarrolla habilidades para manejarlos, puedes aprender técnicas de relajación, meditación o mindfulness.
• Autocuidado: toma tiempo para reflexionar sobre tus propias necesidades, detectar tus puntos fuertes y aquellos susceptibles de mejora. La terapia psicológica puede brindarnos un espacio seguro para explorar los pensamientos y las emociones, identificar patrones de comportamiento y desarrollar estrategias para afrontar los distintos desafíos. Practica el autocuidado y dedica tiempo a actividades que te recarguen emocionalmente.
• Establecimiento de límites saludables: saber decir que no y marcar límites claros ayuda a no sobrecargarse y a tener mayor sensación de control y seguridad.
• Desarrollo de habilidades de afrontamiento: aprende herramientas útiles como técnicas de resolución de problemas, comunicación asertiva y manejo de conflictos para aplicarlas de manera efectiva en tu esfera laboral y personal.
• Comunicación abierta: fomenta un ambiente laboral positivo y ayuda a identificar y resolver problemas.
• Búsqueda de apoyo emocional: pide ayuda si la necesitas. Es importante el apoyo de amigos, familiares o profesionales para hablar sobre tus preocupaciones y encontrar soluciones.
• Resiliencia: esta capacidad permite adaptarse mejor a las adversidades y mantener el equilibrio emocional.

En conclusión, el absentismo laboral es un problema complejo que requiere un enfoque integral que tenga en cuenta tanto los factores emocionales como los contextuales. Es fundamental mejorar la calidad de vida de los trabajadores atendiendo a su salud mental y promoviendo un entorno laboral positivo.

Gemma de la Torre, psicóloga general sanitaria en la Unidad de Salud y Bienestar Mental de Hospital Quirónsalud Digital.